در اکثر مواقع که کاربر نیاز به آپدیت فریمور پیدا می‌کند، دستگاه با پیغام خطای ۴۹ یا ۷۹ مواجه می‌شود که این خطاها تا حدودی مربوط به فریمور است که باید با جدیدترین نسخه، پرینتر را آپدیت کرد.
در صورتیکه با آپدیت کردن فریمور ایراد برطرف نشد، ممکن است ایراد از سمت کامپیوتر و ویندوز باشد که راحت‌ترین راه تشخیص آن، نصب کردن پرینتر روی کامپیوتر دیگر و یا تعویض ویندوز و تست مجدد آن است.
ما در این مقاله روش آپدیت کردن فریمور پرینتر را برای شما آموزش می‌دهیم. با ما همراه باشید:
نکته: باید در نظر داشته باشید که آپدیت کردن پرینتر کار راحتی است، ولی اگر به این کار مسلط نیستید، سعی کنید آن را انجام ندهید، زیرا در صورت اشتباه کردن و یا قطع شدن برق یا قطع ارتباط کامپیوتر، پرینتر دچار مشکل شده و فریمور آن ناقص دانلود می‌شود و دیگر پرینتر کار نمی‌کند و باید پرینتر را به تعمیرگاه منتقل کنید تا برد دستگاه تعمیر شود. پس قبل از انجام این کار از شرایط آپدیت و ایرادات احتمالی آن آگاه باشید.
برخی از مطالب مرتبط:
چگونه قابلیت اسکن مستقیم اسناد بر روی شبکه را فعال کنیم؟
نرم افزار ادوبی کانکت چیست؟ چگونه با Adobe Connect کلاس آنلاین برگزار کنیم؟
امضای ایمیل را در Dynamics CRM 2016 شخصی سازی کنیم؟
چگونه کارتریج پرینتر اپسون T50 را تعویض کنیم؟
برای مشاهده نسخه فریمور دستگاه به روش زیر عمل کنید:
۱- ابتدا مانند تصویر زیر، از پنل دستگاه، وارد تنظیمات شده و از منوی باز شده گزینه Report را انتخاب کنید.
۲- در این منو گزینه Configuration report را انتخاب کنید تا یک برگه حاوی اطلاعات پرینتر برای شما چاپ شود.
در برگه چاپ شده اطلاعاتی از قبیل: شماره سریال – نسخه فریمور – مدل دستگاه – زبان – کشور و دیگر اطلاعات موجود است.
۳- در کادرProduct Information گزینه Firmware Datecode را پیدا کنید.
۴- حال باید وارد سایت HP شوید و یا در گوگل مدل دستگاه خود را وارد کنید.
۵- بعد از وارد کردن مدل پرینتر در گوگل یا سایت اچ پی، صفحه زیر برای شما باز می‌شود که در آن مدل پرینتر و نوع سیستم عامل مورد استفاده را برای شما نمایش می‌دهد.
۷- بعد از انتخاب سیستم عامل صحیح، در قسمت پایین‌تر گزینه‌هایی از قبیل: درایور – فریمور – نرم افزار و … نمایان می‌شود.
8- بعد از دانلود کردن فریمور، آن را اجرا کنید و از کادرSelect Printer To Update مدل پرینتر خود را انتخاب کنید.
توجه داشته باشید: درصورتیکه پرینترهای دیگری روی سیستم شما نصب است به اشتباه آن را انتخاب نکنید و مدل صحیح پرینتر مورد نظر را انتخاب کنید.
.
9- بعد از انتخاب مدل پرینتر روی گزینه Send firmware کلیک کنید تا آپدیت پرینتر آغاز شود.
- در حین آپدیت دستگاه، پرینتر چندبار ریستارت می‌شود که این امر طبیعی است، پس نگران نباشید.
- در حین آپدیت به هیچ عنوان به پرینتر و کامپیوتر دست نزنید و اجازه دهید تا کار آپدیت به پایان برسد.
- در صورت قطع برق یا ارتباط پرینتر با کامپیوتر عملیات آپدیت ناقص می‌ماند و پرینتر آسیب می‌بیند، پس به این موارد دقت کنید.
