ویژگی‎های فیلد Customer در CRM و نحوه‌ی ایجاد آن

دسته بندی ها :
ویژگی‎های فیلد Customer در CRM و نحوه‌ی ایجاد آن

[ad_1]

امکان جدیدی که در Microsoft Dynamics CRM 2016 اضافه شده، نوع فیلد Customer است که مانند نوع lookup قابل جستجو است ولی با این تفاوت که با دو موجودیت contact و account ارتباط دارد. یعنی با ایجاد این نوع فیلد شما می‎توانید انتخاب کنید که جستجو بر اساس مشتری باشد یا شخص ! اگر در مورد نحوه استفاده از نرم‌افزار سی آر ام یا خرید crm مایکروسافت سوالی دارید، می‌توانید از راهنمایی‌های مشاوران توسعه شبکه آداکاستفاده کنید. برای ارتباط با ما کافیست با شماره ۵۴۵۹۱۹۸۳ تماس بگیرید.

در ادامه در مورد فیلد Customer، اطلاعات بیشتری در اختیار شما قرار می‌دهیم. مانند شکل زیر:

برای ایجاد این نوع فیلد در CRM به قسمت setting /customizations/Entity /forms رفته و یک فیلد جدید ایجاد کنید و در پنجره ی باز شده، type  را بر روی گزینه customer  قرار دهید مانند شکل زیر:

ویژگی‎های فیلد Customer در CRM و نحوه‌ی ایجاد آن

زمانیکه فیلدی از نوع lookup ایجاد می‌کنید یک ارتباط بین دو موجودیت برقرار می‌شود . که این ارتباط یک رابطه‌ی ۱:N از موجودیت اصلی است . مانند شکل زیر که جستجو بر اساس موجودیت User است:

ویژگی‎های فیلد Customer در CRM و نحوه‌ی ایجاد آن

بطور مشابهی فیلد از نوع Customer جستجو را بر روی رکوردهای account و contact انجام می‌دهد.

ویژگی‎های فیلد Customer در CRM و نحوه‌ی ایجاد آن

همانطور که در شکل بالا نشان داده شده , دو ارتباط ۱:N ایجاد شده است که میتوان در قسمت Relationships  و در ارتباط ۱:Nو  N:1آنها را ببینیم . همانطور که در شکل زیر نشان داده شده است:

ویژگی‎های فیلد Customer در CRM و نحوه‌ی ایجاد آن
ویژگی‎های فیلد Customer در CRM و نحوه‌ی ایجاد آن

نتیجه را در شکل زیر مشاهده کنید:

ویژگی‎های فیلد Customer در CRM و نحوه‌ی ایجاد آن

خرید crm مایکروسافت
با خرید crm مایکروسافت کمتر کار کنید، بیشتر درآمد کسب کنید. با استفاده از نرم افزار سی آر ام فروش‌تان را افزایش دهید و کسب و کارتان را بهتر مدیریت و کنترل کنید. جهت مشاوره و خرید crm مایکروسافت، می‌توانید با کارشناسان ما در ارتباط باشید:

خرید crm مایکروسافت

نویسنده : تحریریه نرم افزار فالنیک

[ad_2]

منبع

برچسب ها :

مطالب مرتبط

نظرات شما